Phitagoras Training & Consulting berkomitmen melakukan proses refund dana calon peserta training dengan ketentuan sebagai berikut :

Tahapan Proses Refund dengan Metode Pembayaran Transfer Antar Bank

1. Proses pengemballian dana untuk pembayaran menggunakan metode transfer antar bank akan dilakukan selambat-lambatnya dalam 3 (tiga) hari sejak permintaan refund dan data-data yang dibutuhkan sudah lengkap diberikan oleh calon peserta training kepada admin operational training dengan mengirim email ke admin@phitagoras.co.id dengan Subject REFUND_NAMA TRAINING

2. Data-data yang dimaksud dalam poin (1) di atas adalah sebagai berikut:

– Nama Training yang Batal dilaksanakan
– Bukti Transfer (dalam bentuk foto atau screenshot)
– Rincian rekening bank pihak pengirim dana untuk tujuan refund (berupa Nama Pemilik Rekening, Nama Bank, Nomor Rekening)
– Alsan melakukan refund

Tahapan Proses Refund dengan Metode Pembayaran Menggunakan Kartu Kredit

Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit pembeli dalam jangka waktu 7-14 hari kerja, tergantung kebijakan masing-masing bank. Apabila pengembalian dana belum dikreditkan pada tagihan Anda, maka dana akan tercermin pada tagihan bulan berikutnya. Demi kenyamanan Anda, apabila ini terjadi Anda dapat menghubungi pihak bank terkait.

KAPAN REFUND BISA DILAKUKAN
– Proses Refund akan dilakukan pada saat terjadi kesalahan penjadwalan Kegiatan Training yang akan anda ikuti. Misalnya, Anda sudah melakukan Transaksi untuk pembayaran Training yang akan diselenggarakan pada tanggal XYZ, namun Pihak Phitagoras Training & Consulting melakukan reschedule pada kegiatan Training yang akan Anda ikuti.

– Proses Refund tidak bisa dilakukan jika terjadi pembatalan dari pihak calon peserta training pada jadwal training yang telah ditentukan oleh Phitagoras Training & Consulting. Pihak calon peserta training bisa mengikuti kegiatan training terkait pada jadwal berikutnya yang akan diinfokan oleh Pihak Phitagoras Training & Consulting kepada pihak calon peserta training

– Proses Refund hanya akan dilakukan jika Anda menggunakan metode Pembayaran menggunakan MIDTRANS TRANSFER ANTAR BANK atau KARTU KREDIT