- August 30, 2024
- Posted by: Web Admin
- Category: News
![Inhouse Training Managing Quality Assurance for Business Excellence - PT Merdeka Mining Servis](https://www.phitagoras.co.id/wp-content/uploads/2024/08/Managing-Quality-Assurance-fot-Business-Excellence-PT-Merdeka-Mining-Servis-26-27-Agustus-2024-at-Gorontalo-1080x550.png)
Inhouse Training Managing Quality Assurance for Business Excellence – PT Merdeka Mining Servis
Alhamdulillah, sangat menyenangkan mendengar kabar baik ini! Kami juga berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan oleh PT Merdeka Mining Servis kepada Phitagoras Training and Consulting sebagai penyelenggara Inhouse Training Managing Quality Assurance for Business Excellence.
Training Managing Quality Assurance for Business Excellence
Pernahkan perusahaan Anda di hadapkan pada kondisi :
- Banyaknya komplain dari pelanggan, baik melalui call center, surat, formulir saran, atau surat pembaca?
- Tingginya waktu kerja terbuang untuk melakukan pekerjaan ulang, karena proses kerja tidak efektif?
- Merasa kurangnya waktu kerja dibandingkan tugas kerja, karena tinggi kesalahan dalam proses?
- Cost of Poor Quality (COPQ) meningkat karena internal failure maupun external failure?
Masalah-masalah tersebut terjadi, karena kualitas proses yang tidak efektif. Maka, pengendalian kualitas proses, merupakan jalan menuju tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan.
Dampak dari peningkatan kualitas proses, tentunya akan memberikan efek domino bagi : peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, peningkatan jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan peningkatan keuntungan perusahaan.
Sasaran Program Training Managing Quality Assurance
Setelah mengikuti training Managing Quality Assurance ini, peserta mampu :
- Memahami pentingnya poengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
- Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor Quality
- Memahami teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance meliputi Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement.
- Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance di perusahaan
Garis Besar Program Training Managing Quality Assurance
• Managing Quality in The Organization • Principle of Quality Assurance • Develop Quality Planning • Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality • Quality Policy Deployment • Develop Quality Control System • Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP) |
• Improved Quality Standard • Improved Capability Process and Stability • Develop Quality Improvement Program • Managing Quality Improvement • Implementing Lean Management and Six Sigma Quality • Case Study & Analysis |
Peserta Yang Harus Mengikuti Training Managing Quality Assurance
General Manager, Senior Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Kepala Bagaian, dll.
Kami berharap pelatihan ini telah memberikan manfaat yang besar bagi para peserta, meningkatkan pemahaman mereka tentang pentingnya manajemen kualitas dalam mencapai keunggulan bisnis. Kami juga berharap dapat terus mendukung kebutuhan pelatihan dan pengembangan para peserta di masa mendatang. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungannya!