- December 22, 2023
- Posted by: Web Admin
- Category: News
Inhouse Training Managing Quality Control & Quality Assurance – PT Angkasa Pura II
Alhamdulillah, selamat kepada Phitagoras Training and Consulting atas kesuksesan dalam menyelenggarakan Inhouse Training Managing Quality Control & Quality Assurance untuk PT Angkasa Pura II secara offline. Ini adalah pencapaian yang membanggakan, dan kepercayaan yang diberikan oleh para peserta menunjukkan kualitas layanan pelatihan yang Anda berikan.
Training Managing Quality Assurance For Business Excellence
Pernahkan perusahaan Anda di hadapkan pada kondisi :
- Banyaknya komplain dari pelanggan, baik melalui call center, surat, formulir saran, atau surat pembaca?
- Tingginya waktu kerja terbuang untuk melakukan pekerjaan ulang, karena proses kerja tidak efektif?
- Merasa kurangnya waktu kerja dibandingkan tugas kerja, karena tinggi kesalahan dalam proses?
- Cost of Poor Quality (COPQ) meningkat karena internal failure maupun external failure?
Masalah-masalah tersebut terjadi, karena kualitas proses yang tidak efektif. Maka, pengendalian kualitas proses, merupakan jalan menuju tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan.
Dampak dari peningkatan kualitas proses, tentunya akan memberikan efek domino bagi : peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, peningkatan jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan peningkatan keuntungan perusahaan.
Sasaran Program Training Managing Quality Assurance
Setelah mengikuti training Managing Quality Assurance ini, peserta mampu :
- Memahami pentingnya poengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
- Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor Quality
- Memahami teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance meliputi Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement.
- Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance di perusahaan
Garis Besar Program Training Managing Quality Assurance
• Managing Quality in The Organization • Principle of Quality Assurance • Develop Quality Planning • Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality • Quality Policy Deployment • Develop Quality Control System • Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP) |
• Improved Quality Standard • Improved Capability Process and Stability • Develop Quality Improvement Program • Managing Quality Improvement • Implementing Lean Management and Six Sigma Quality • Case Study & Analysis |
Terima kasih kepada para peserta atas kepercayaan mereka dalam memilih Phitagoras Training and Consulting sebagai penyelenggara. Semoga pelatihan Managing Quality Control & Quality Assurance ini memberikan manfaat yang besar bagi semua peserta dalam meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka dalam mengelola kontrol kualitas dan jaminan kualitas.
Lanjutkan upaya positif dalam memberikan layanan pelatihan yang berkualitas, dan semoga hubungan antara Phitagoras Training and Consulting dengan PT Angkasa Pura II terus berkembang positif di masa mendatang.